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負(fù)責(zé)會(huì)員策略運(yùn)營(yíng)工作，基于會(huì)員數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定并執(zhí)行有效的用戶增長(zhǎng)、留存和活躍度提升策略，提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 崗位職責(zé)： 1.會(huì)員增長(zhǎng)策略制定： ?分析用戶行為和市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有效的會(huì)員增長(zhǎng)策略。 ?負(fù)責(zé)線上各觸點(diǎn)及門(mén)店的會(huì)員獲取和轉(zhuǎn)化工作，提升會(huì)員數(shù)量及轉(zhuǎn)化。 ?監(jiān)控用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化策略并調(diào)整執(zhí)行方案。 2.用戶留存與活躍度提升： ?分析用戶流失原因，制定并執(zhí)行用戶留存策略。 ?策劃并執(zhí)行用戶互動(dòng)活動(dòng)，提升用戶參與度和忠誠(chéng)度。 ?搭建并優(yōu)化用戶成長(zhǎng)體系，激勵(lì)用戶持續(xù)使用和購(gòu)買(mǎi)。 3.數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化： ?收集并分析用戶數(shù)據(jù)，包括用戶行為、消費(fèi)習(xí)慣等，洞察用戶需求和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 ?定期進(jìn)行策略評(píng)估，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整優(yōu)化策略。 4.跨部門(mén)協(xié)作： ?與商品、市場(chǎng)、技術(shù)等部門(mén)緊密合作，確保用戶策略的有效落地。 ?參與制定公司整體運(yùn)營(yíng)策略，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。 任職要求： 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷 2.工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上快消品行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉用戶增長(zhǎng)/留存和活躍度提升策略。 3.技能要求： ?具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和項(xiàng)目管理能力。 ?熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和用戶增長(zhǎng)方法，具備創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。 ?對(duì)零食消費(fèi)品行業(yè)有濃厚興趣，熱愛(ài)運(yùn)營(yíng)工作。 ?有成功推動(dòng)用戶增長(zhǎng)、留存和活躍度提升項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先