職位描述
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1、熟悉新交付項目客服工作流程
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時做好催繳的組織工作;
4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有新項目從交付到后期管理連續(xù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng);
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團(tuán)隊合作精神;
5、熟悉電腦操作知識。
2、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶維護(hù)、復(fù)雜投訴處理,處理措施的總結(jié)與分享;對客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、掌握物業(yè)費(fèi)收繳情況,及時做好催繳的組織工作;
4、負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析并提出整改方案;
5、保持各部門間的橫向溝通,方便部門間工作的順利執(zhí)行;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,五年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
2、有新項目從交付到后期管理連續(xù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng);
4、善于處理客戶提出的各種問題及投訴,具有良好的團(tuán)隊合作精神;
5、熟悉電腦操作知識。
工作地點(diǎn)
地址:成都雙流區(qū)合能鉑悅?cè)A庭四期(建設(shè)中)
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職位發(fā)布者
劉/HR..HR
成都合能物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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成都市青羊區(qū)西大街一號新城市廣場d座5樓
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2026-04-06 23:36:56
3083人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
