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工作內(nèi)容
1、組織實(shí)施對(duì)員工的入職、考勤、考核、晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲、辭退等全方位人事管理工作；根據(jù)門(mén)店用人需求，組織制定、實(shí)施員工招聘計(jì)劃；牽頭組織制定、實(shí)施并監(jiān)督各板塊人員的培訓(xùn)計(jì)劃；
2、門(mén)店基礎(chǔ)人事管理開(kāi)展，完善員工基礎(chǔ)信息與檔案（含電子檔案）；員工勞動(dòng)合同的簽訂及續(xù)簽手續(xù)，密切關(guān)注門(mén)店員工的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助各部門(mén)處理好員工關(guān)系或有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議；
3、負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政工作，所需辦公用品、設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)、借調(diào)；負(fù)責(zé)門(mén)店固定資產(chǎn)管理；負(fù)責(zé)門(mén)店行政管理費(fèi)用繳納報(bào)銷(xiāo)；負(fù)責(zé)協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)督公司各類(lèi)規(guī)章制度的落地；負(fù)責(zé)門(mén)店7S管理工作；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)回訪(fǎng)及投訴處理情況，協(xié)助解決客戶(hù)問(wèn)題及投訴，優(yōu)化客戶(hù)管理流程，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，避免類(lèi)似事件繼續(xù)惡化的可能性；
5、根據(jù)客戶(hù)訂單需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理（產(chǎn)品需求，產(chǎn)品交付，發(fā)貨安排等），跟蹤產(chǎn)品交付進(jìn)度；確保產(chǎn)品的按期交付；
6、建立維護(hù)客戶(hù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)及流程，統(tǒng)籌建立品牌客戶(hù)信息管理體系，有效保障業(yè)務(wù)正常進(jìn)行；
7、負(fù)責(zé)收集、整理、和確認(rèn)銷(xiāo)售訂單，并與銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)，保證訂單的即使交付；協(xié)助制定銷(xiāo)售合同價(jià)和價(jià)格政策，確保銷(xiāo)售合同的執(zhí)行和管理；
8、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的錄入、查詢(xún)和分析，應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)的定時(shí)跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；并通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，生成銷(xiāo)售報(bào)告，提供數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上行政人事工作經(jīng)驗(yàn)；
2、溝通能力強(qiáng)，情商高；
3、擅于處理復(fù)雜矛盾和臨時(shí)突發(fā)事件。
4、崗位屬于公司直營(yíng)門(mén)店，負(fù)責(zé)門(mén)店所有行政人事工作及售后工作；
5、休息時(shí)間周一至周五調(diào)休。 能熟練使用今日招聘網(wǎng)，招聘號(hào)的維護(hù)