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1、負(fù)責(zé)制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成；
2、指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確?，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成；
3、根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件；
4、監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求；
5、對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績效的團(tuán)隊(duì)；
6、負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系；
7、策劃、組織并參與項(xiàng)目層面對(duì)客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應(yīng)的記錄；
8、定期向部門負(fù)責(zé)人、區(qū)域總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進(jìn)建議；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

任職要求：
1、年齡30-45歲，大專及以上學(xué)歷；
2、三年以上同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有知名康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、公寓、商業(yè)綜合體40萬方的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有良好的運(yùn)營知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)項(xiàng)目前期拓展及后期運(yùn)營有清晰的思路和深刻的認(rèn)知；
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，掌握并了解成都區(qū)域市場的變化和動(dòng)態(tài)，較強(qiáng)的市場分析、經(jīng)營分析能力，并能有正確的判斷力和決策力做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略；
5、了解康養(yǎng)、公寓的運(yùn)營結(jié)構(gòu)以及各部門的工作流程；
6、具備康養(yǎng)以及公寓市場的預(yù)測能力以及客源渠道的開拓以及分析能力；
7、具有良好的職業(yè)道德，具有管理、組織協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)；較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力；
8、原則性強(qiáng)，執(zhí)行力好；有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。