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物業(yè)客服經(jīng)理
7000元以上 廣州 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
廣州市同創(chuàng)物業(yè)管理有限公司 2026-03-28 04:03:58 2173人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1、 負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)體系的統(tǒng)籌、建設(shè),客戶關(guān)系管理和維護(hù);
2、 管理經(jīng)驗(yàn)豐富,管理和考核客服人員,確保團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)和能力穩(wěn)步提升。
3、 組織客戶滿意度調(diào)查,督導(dǎo)各項(xiàng)目滿意度提升方案的落實(shí)
4、 監(jiān)督項(xiàng)目對(duì)400投訴問(wèn)題的整改;
5、 維護(hù)體系文件,做好體系文件的發(fā)放、控制和監(jiān)督等工作;
6、 監(jiān)控項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理品質(zhì);
7、 統(tǒng)籌項(xiàng)目保險(xiǎn)投保、理賠;
8、 協(xié)助投標(biāo)文件的撰寫;
9、 完成上級(jí)交代的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),具備一定的抗壓能力;
3、熟悉物業(yè)管理知識(shí),熟悉使用Office辦公軟件;
4、有問(wèn)題解決能力和事務(wù)處理能力,能夠快速處理問(wèn)題。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:廣州番禺區(qū)同創(chuàng)譽(yù)城 查看地圖
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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