客服專(zhuān)員（上五休二 兩班倒）
面議
煙臺(tái)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
煙臺(tái)
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1.耐心、詳細(xì)解答用戶的提問(wèn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的答復(fù)。
2.審核貼子（含操作科目打標(biāo)）、客服-站內(nèi)聊天工具為主，郵件短信（后臺(tái)有格式）為輔，部分時(shí)間打電話呼出。
3.最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問(wèn)題按照流程提交相關(guān)渠道或主管處理，并跟蹤進(jìn)程直至結(jié)束。
崗位要求：
1.口齒清晰，普通話流利。
2.具備問(wèn)題處理、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和疑難問(wèn)題對(duì)接的意識(shí)和能力。
工作時(shí)間：9：00-18：00；中班12：00-21：00（中班有補(bǔ)貼）
上五休二，法定會(huì)有排班
1.耐心、詳細(xì)解答用戶的提問(wèn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的答復(fù)。
2.審核貼子（含操作科目打標(biāo)）、客服-站內(nèi)聊天工具為主，郵件短信（后臺(tái)有格式）為輔，部分時(shí)間打電話呼出。
3.最大限度的提高客戶滿意度，遇到不能解決的問(wèn)題按照流程提交相關(guān)渠道或主管處理，并跟蹤進(jìn)程直至結(jié)束。
崗位要求：
1.口齒清晰，普通話流利。
2.具備問(wèn)題處理、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和疑難問(wèn)題對(duì)接的意識(shí)和能力。
工作時(shí)間：9：00-18：00；中班12：00-21：00（中班有補(bǔ)貼）
上五休二，法定會(huì)有排班
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：煙臺(tái)芝罘區(qū)煙臺(tái)電子商務(wù)創(chuàng)新港901博彥科技
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
郭月新HR
重慶易博互通科技有限公司
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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重慶市永川區(qū)和順大道801號(hào)軟件園C區(qū)7號(hào)樓2-3層
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