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山姆場(chǎng)景服務(wù)客戶經(jīng)理
1.協(xié)助到店客戶服務(wù)引導(dǎo)、活動(dòng)組織等，針對(duì)到店新客進(jìn)行雙卡營(yíng)銷(xiāo)及信用卡激活客戶轉(zhuǎn)化全覆蓋。
2.負(fù)責(zé)組織信用卡獲客專(zhuān)題培訓(xùn)，指導(dǎo)和培訓(xùn)門(mén)店熟練掌握信用卡業(yè)務(wù)技能與營(yíng)銷(xiāo)技巧。
3.定期制定詳細(xì)的信用卡宣傳推廣計(jì)劃，擴(kuò)大民生信用卡品牌影響力，強(qiáng)化門(mén)店信用卡與零售產(chǎn)品融合氛圍。
4.負(fù)責(zé)開(kāi)展落地客戶維護(hù)工作，包括但不限于指導(dǎo)客戶激活用卡，對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)和關(guān)懷活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理客戶用卡問(wèn)題、客戶投訴等，提高客戶滿意度。

任職要求：
1.具有國(guó)家承認(rèn)的本科及以上學(xué)歷；
2.具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和合作精神；
3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力和責(zé)任感
4.無(wú)違法記錄、無(wú)不良從業(yè)記錄、個(gè)人信用記錄良好。

工作地點(diǎn)：
上海青浦/寶山/真如山姆店