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主要崗職： 1.負(fù)責(zé)對(duì)售后疑難技術(shù)問題進(jìn)行快速分析、攻關(guān),給出有效的技術(shù)解決方案，為服務(wù)站提供支持，出具技術(shù)分析報(bào)告，推動(dòng)產(chǎn)品改善； 2.編寫技術(shù)支持文檔及培訓(xùn)教材，并負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)站工程師或指定用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)； 3.負(fù)責(zé)重要項(xiàng)目的服務(wù)數(shù)據(jù)分析，收集和統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品售后維修大數(shù)據(jù)為服務(wù)運(yùn)維和產(chǎn)品質(zhì)量改善提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持； 4.負(fù)責(zé)定期編制產(chǎn)品技改報(bào)告，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)； 5.負(fù)責(zé)收集和維護(hù)技術(shù)服務(wù)知識(shí)庫，為全國服務(wù)站提供便捷技術(shù)支持； 任職要求： 1.本科或研究生以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)集成電子電路設(shè)計(jì)相關(guān)專業(yè)； 2.熟悉linux，有服務(wù)器、PC等廠商二線技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)； 3.有3年以上計(jì)算機(jī)行業(yè)軟硬件系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)、運(yùn)維或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。熟悉Linux操作系統(tǒng)架構(gòu)，熟悉主流服務(wù)器軟硬件架構(gòu)，具備服務(wù)器及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)整體的故障分析能力。能夠深入分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的硬件部分故障機(jī)理，準(zhǔn)確定位故障點(diǎn)（板卡和板卡模塊等）； 4.具備主流服務(wù)器機(jī)房高速網(wǎng)絡(luò)搭建及交換機(jī)配置實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備一定的網(wǎng)絡(luò)故障診斷及排查分析能力； 5.具備Linux環(huán)境下的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟硬件適配及故障診斷能力；熟悉計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)主要電子元器件特性及工作原理；對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的軟硬件兼容性故障具備優(yōu)秀的分析問題和解決問題的能力。 （央企直聘）