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崗位職責(zé)：

1.結(jié)合會員業(yè)務(wù)掌握市場信息、目標(biāo)消費(fèi)者動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目現(xiàn)場狀況，策劃、組織、執(zhí)行有效的會員活動(dòng)、會員權(quán)益等相關(guān)工作；

2.依據(jù)會員預(yù)算和KPI指標(biāo)，制定項(xiàng)目會員年度、月度活動(dòng)計(jì)劃協(xié)力完成年度、月度KPI指標(biāo)；

3.依據(jù)項(xiàng)目會員活動(dòng)年度、月度計(jì)劃高效有序的執(zhí)行實(shí)施；

4.合理有效的管理項(xiàng)目會員系統(tǒng)及會員積分等；

5.實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)注會員數(shù)據(jù)，并合理使用會員數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目發(fā)展提供助力；

6.管理會員平臺及線上商城；

7. 關(guān)注行業(yè)優(yōu)秀商業(yè)會員情況，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)研并不斷完善項(xiàng)目現(xiàn)有會員制度；

8.管理會員禮品倉庫及出入庫臺賬；

9.協(xié)調(diào)與項(xiàng)目企劃部及其他部門工作銜接；

崗位要求：

1. 1年以上商場客戶關(guān)系管理、零售業(yè)、外企工作經(jīng)驗(yàn)；

2.具有奢侈品、大中型購物中心或五星級酒店的VIP客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶管理業(yè)務(wù)知識；

3. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)字敏感；

4.思路清晰，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

5.35周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，條件特別優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件；