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工作內(nèi)容：
一、崗位職責(zé)
1. 進(jìn)行日常客戶服務(wù)工作，包括：接受咨詢(xún)、受理報(bào)事、催收費(fèi)等；
2. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶走訪、投訴類(lèi)報(bào)事的跟蹤協(xié)調(diào)，轉(zhuǎn)化投訴進(jìn)行關(guān)單；
3. 實(shí)施客戶滿意度的調(diào)查，評(píng)估、獲取客戶需求，并提出建議及措施。
二、崗位要求
崗位要求：
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，，親和力強(qiáng)，物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2. 具備物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)；
3. 良好的溝通能力和問(wèn)題解決能力；
4. 具備較強(qiáng)的組織和管理能力；
工作時(shí)間：8：30-18：00，月休6天，節(jié)假日另算。
職位福利：入職即買(mǎi)社保、包吃、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、帶薪休假、定期體檢、節(jié)日福利、生日福利