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主要工作職責(zé):

1. 提供電商全渠道B2C經(jīng)典電商和O2O同城配送訂單的履約全流程支持。
2. 優(yōu)化B2C經(jīng)典電商訂單的門(mén)店配單邏輯：加強(qiáng)快遞時(shí)效；簡(jiǎn)化門(mén)店操作；降低快遞成本。
3. 優(yōu)化O2O同城配送的自營(yíng)履約配送圈及配送費(fèi)設(shè)定，平衡配送范圍與配送成本，使自營(yíng)小程序收益最大化。
4. 優(yōu)化O2O同城配送的三方平臺(tái)配送補(bǔ)貼方案，降低運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼成本，擴(kuò)大免運(yùn)覆蓋，支持同城配送訂單轉(zhuǎn)化提升。
5. 拓展新的配送/倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商，降低快遞及倉(cāng)儲(chǔ)成本。
6. 拓展新的業(yè)務(wù)形態(tài)，建立可復(fù)制的電商前置倉(cāng)盈利模型，賦能電商全渠道降本增效。
7. 制定及優(yōu)化電商全渠道的發(fā)貨及履約規(guī)范，為顧客提供更貼心的服務(wù)，優(yōu)化顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

主要KPI考核:

1. 物流履約客訴率/退單率。
2. 平均快遞送達(dá)時(shí)長(zhǎng)。
3. B2C快遞單均成本。
4. 自營(yíng)小程序O2O增長(zhǎng)率。
5. O2O三方渠道免運(yùn)覆蓋率，補(bǔ)貼率。
6. 電商全渠道倉(cāng)儲(chǔ)/配送成本環(huán)比/同比。
7. 前置倉(cāng)銷(xiāo)售額，EBITDA。

崗位要求：

1. 本科及以上學(xué)歷，至少五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)熟悉B2C經(jīng)典電商（Tmall,Jd）物流供應(yīng)鏈及O2O近場(chǎng)電商（Mt,Ele）履約者優(yōu)先。熟悉前置倉(cāng)業(yè)務(wù)、具備倉(cāng)儲(chǔ)履約方案優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。有0-1搭建B2C及O2O物流供應(yīng)鏈履約經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 良好的人際交往與溝通能力。流利的中英文口語(yǔ)及書(shū)面溝通能力。
3. 熟練使用PPT,Excel等常用辦公軟件。熟悉OMS,WMS,EPR系統(tǒng)。
4. 適應(yīng)多任務(wù)及快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備以項(xiàng)目為導(dǎo)向，拿結(jié)果的能力。
5. 具備抗壓能力，較強(qiáng)的自驅(qū)力，縝密的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力，良好的商業(yè)意識(shí)，以及團(tuán)隊(duì)合作精神。
6. 能接受以項(xiàng)目為導(dǎo)向的短期出差。