職位描述
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崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶來訪登記接待、指引、答疑,來訪人員信息確認。
2、負責(zé)來電接待,解答客戶咨詢,受理客戶投訴、報修、意見與建議,并做好相應(yīng)記錄。
3、負責(zé)工單跟進處理、線上系統(tǒng)訪客信息處理等。
4、負責(zé)會議室、接待區(qū)的巡查及物資擺放整理。
5、負責(zé)會議室預(yù)定、現(xiàn)場布置協(xié)助。
6、負責(zé)公務(wù)件、快遞的收發(fā)、轉(zhuǎn)交及登記。
7、完成甲方臨時性工作需求及交辦的其他事項。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,***,言談舉止優(yōu)雅、得體;
2、親和力強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德,執(zhí)行力強;
3、普通話標準、會講粵語;
4、有物業(yè)企業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)流程,具備一定的禮儀接待能力。
上班時間9:00-18:30,周末雙休
1、負責(zé)客戶來訪登記接待、指引、答疑,來訪人員信息確認。
2、負責(zé)來電接待,解答客戶咨詢,受理客戶投訴、報修、意見與建議,并做好相應(yīng)記錄。
3、負責(zé)工單跟進處理、線上系統(tǒng)訪客信息處理等。
4、負責(zé)會議室、接待區(qū)的巡查及物資擺放整理。
5、負責(zé)會議室預(yù)定、現(xiàn)場布置協(xié)助。
6、負責(zé)公務(wù)件、快遞的收發(fā)、轉(zhuǎn)交及登記。
7、完成甲方臨時性工作需求及交辦的其他事項。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,***,言談舉止優(yōu)雅、得體;
2、親和力強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的職業(yè)道德,執(zhí)行力強;
3、普通話標準、會講粵語;
4、有物業(yè)企業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉客戶服務(wù)流程,具備一定的禮儀接待能力。
上班時間9:00-18:30,周末雙休
工作地點
地址:廣州天河區(qū)網(wǎng)易大廈
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職位發(fā)布者
020-..HR
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-24 17:31:41
4953人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
