客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(售前售后客訴處理)
面議
天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
天津
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)達(dá)成,負(fù)責(zé)管理員工著線索概況記錄(抖音美團(tuán)小紅書等),線索入當(dāng)?shù)刂蟮暮罄m(xù)情況,促進(jìn)轉(zhuǎn)化成單等;
2、檢查監(jiān)督運(yùn)營(yíng)訂單護(hù)工工作表現(xiàn)以及服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)避免客訴;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管員工派單,解決客訴,跟進(jìn)護(hù)理過(guò)程,供應(yīng)商管理等工作
4、對(duì)自費(fèi)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),進(jìn)行目標(biāo)制定,達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)人才搭建等工作
5、負(fù)責(zé)部門工作內(nèi)容、目標(biāo)、計(jì)劃、人員崗責(zé)、工作方向制定與管理
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,40歲,3年以上銷售運(yùn)營(yíng)客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
2、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和抗壓能力,溝通能力談判能力。
3、擁有強(qiáng)大的公關(guān)能力和應(yīng)急處理問(wèn)題能力。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速吸納新的知識(shí)和思維,有家政渠道資源優(yōu)先
薪酬待遇:8000-12000元,上9-18點(diǎn),每周休息兩天,五險(xiǎn)一金,法定休息、有帶薪年假等福利,試工期6個(gè)月前3個(gè)月80%,簽訂三年以上勞動(dòng)合同。
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的銷售任務(wù)達(dá)成,負(fù)責(zé)管理員工著線索概況記錄(抖音美團(tuán)小紅書等),線索入當(dāng)?shù)刂蟮暮罄m(xù)情況,促進(jìn)轉(zhuǎn)化成單等;
2、檢查監(jiān)督運(yùn)營(yíng)訂單護(hù)工工作表現(xiàn)以及服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)避免客訴;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管員工派單,解決客訴,跟進(jìn)護(hù)理過(guò)程,供應(yīng)商管理等工作
4、對(duì)自費(fèi)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),進(jìn)行目標(biāo)制定,達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)人才搭建等工作
5、負(fù)責(zé)部門工作內(nèi)容、目標(biāo)、計(jì)劃、人員崗責(zé)、工作方向制定與管理
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,40歲,3年以上銷售運(yùn)營(yíng)客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
2、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和抗壓能力,溝通能力談判能力。
3、擁有強(qiáng)大的公關(guān)能力和應(yīng)急處理問(wèn)題能力。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速吸納新的知識(shí)和思維,有家政渠道資源優(yōu)先
薪酬待遇:8000-12000元,上9-18點(diǎn),每周休息兩天,五險(xiǎn)一金,法定休息、有帶薪年假等福利,試工期6個(gè)月前3個(gè)月80%,簽訂三年以上勞動(dòng)合同。
工作地點(diǎn)
地址:天津河西區(qū)網(wǎng)信大廈25層
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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