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一、主要工作職責：
1、負責7×24小時支撐反詐專項工作，包括反詐專項任務/工單的受理、預處理、派單、調(diào)度、管控和反饋，確保工單/任務的閉環(huán)處理。
2、負責支撐短信運營的部分工作，協(xié)助處理投訴工單，以及對相關數(shù)據(jù)進行歸類整理等。
3、負責支撐網(wǎng)絡和信息安全相關工作，監(jiān)控有相關異常情況能夠按方案流程及時處置和傳報。
4、根據(jù)需要，偶爾支撐同部門其他輪班崗同事的相關工作。
5、完成領導交辦的工作任務。
6、嚴格遵守保密制度，確保信息安全。

二、任職條件：
1、具備較強的學習能力和自我提升意愿。
2、能夠吃苦耐勞，具有強烈的團隊合作精神，擅長溝通與協(xié)作。愿意接受公司的管理和崗位調(diào)配，對待工作認真負責、耐心細致；
3、計算機相關專業(yè)畢業(yè)或具備相關網(wǎng)絡領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4、能獨立熟練操作電腦及常用辦公軟件（如Word, Excel, PowerPoint等），以及郵件客戶端如Foxmail等；

三、補充：
工作時間：7*24小時輪班制（需要上夜班）
工作地點：廣州市越秀區(qū)中山二路18號電信廣場