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崗位職責(zé)： 1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)規(guī)劃線上整體運(yùn)營(yíng)，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)集分析等，不斷提升線上客戶活躍度、留存和轉(zhuǎn)化率。 2、評(píng)估線上運(yùn)營(yíng)情況，深入挖掘用戶需求，不斷研究新的運(yùn)營(yíng)手段和推廣模式，塑造及傳播品牌口碑。 3、負(fù)責(zé)合作醫(yī)院的線上運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)醫(yī)護(hù)人員及患者群體需求進(jìn)行挖掘、引導(dǎo)、培養(yǎng)和維護(hù)客情關(guān)系。 4、跟進(jìn)運(yùn)營(yíng)相關(guān)事宜的維護(hù)與補(bǔ)充，針對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出糾正措施和指導(dǎo)建議，確保業(yè)績(jī)目標(biāo)完成。 任職要求： 1、本科（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，3年以上大健康、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、醫(yī)藥、醫(yī)療器械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)科室的醫(yī)護(hù)要求和規(guī)范有一定了解，能良好的維護(hù)醫(yī)院客情關(guān)系。 3、 良好的溝通表達(dá)能力和主動(dòng)溝通意識(shí)，反應(yīng)敏捷，具有親和力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、具有醫(yī)療行業(yè)線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。