職位描述
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崗位職責
1協(xié)同商務對標注、審核、客服BPO業(yè)務進行解決方案設計、梳理、報價
2跟進項目運營情況跟進、優(yōu)化與改善運營交付的流程,提升運營交付的效率
3負責標注、審核、客服BPO業(yè)務的產(chǎn)品需求,包括需求溝通、需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務流程設計、功能設計、交互設計及產(chǎn)品價值設計;
4負責BPO業(yè)務的內外部溝通和協(xié)調;
5 協(xié)助數(shù)BPO業(yè)務推廣、運營和迭代優(yōu)化,推動實現(xiàn)產(chǎn)品價值目標;
6 協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化,總結用戶反饋和產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品形態(tài)的迭代更新,提升用戶體驗;
任職要求
1學歷要求:計算機科學、統(tǒng)計學、數(shù)學等相關專業(yè)的本科或以上學歷。
2 技能要求:具備需求分析、項目管理等產(chǎn)品管理相關知識和技能,能夠有效地進行產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行,2年及以上相關工作經(jīng)驗。
3業(yè)務理解和技術理解能力:對所在行業(yè)的業(yè)務有一定的理解和分析能力,能夠結合業(yè)務問題,提供解決方案。對技術有一定的理解和實施能力,能與開發(fā)團隊溝通和協(xié)作。
4 溝通和協(xié)調能力:具備良好的溝通和協(xié)調能力,能夠與業(yè)務、開發(fā)等團隊成員進行有效的協(xié)作和溝通
5可以接受出差
工作地點
地址:北京通州區(qū)北京北京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街京東總部
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職位發(fā)布者
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