職位描述
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崗位職責:
1、負責出入境業(yè)務的辦理和提供咨詢解答及風險提醒;
2、日常與客戶溝通,收集整理業(yè)務辦理需要的資料,遞交審批資料,保證業(yè)務順利辦理;
3、積極與客戶、員工溝通,維護客戶關系,了解客戶需求,提升客戶滿意度,二次開發(fā);
4、按照客戶的要求處理各項業(yè)務的辦理。
任職要求:
1、2年以上相關經(jīng)驗,熟悉各出入境、全國各簽證中心、領館簽證辦理的要求及流程;
2、具備較好的英語讀聽寫能力與翻譯能力,良好的溝通表達能力;
3、熟悉跨部門的溝通與團隊協(xié)作,能夠迅速響應客戶的需求并提供解決方案;
4、服務意識強,工作態(tài)度良好,有二次開發(fā)意識。
工作地點
地址:小鵬汽車(廣州總部店)
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職位發(fā)布者
鄧女士HR
廣東方勝人力資源服務有限公司
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中介服務
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500-999人
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國有企業(yè)
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廣州市天河區(qū)金穗路3號
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