應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-05 18:48:13
1325人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.按照醫(yī)院規(guī)定程序、流程處理各類手術和非手術的投訴，降低賠償率和投訴率，提高顧客對醫(yī)院的滿意度
2.配合醫(yī)療技術鑒定委員會做好鑒定準備工作，代表院方出席相關投訴的司法應訴和調解
3.負責醫(yī)院投訴制度和投訴流程的制定和完善；定期總結分析投訴情況，并向相關科室和醫(yī)院領導反饋
4.對發(fā)生的突發(fā)性糾紛事件，按照預案及時采取措施
5.負責處理由本院承擔的補償事宜
任職要求：
熟悉各種商務禮儀禮節(jié)，服務標準；了解顧客心理分析、市場營銷、管理學知識，具備較高的談判技巧以及投訴處理能力；
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥肥東縣農業(yè)路中州大道交叉口向東200米路南
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
霍女士/..HR
河南整形美容醫(yī)院有限公司
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醫(yī)療·保健·美容·衛(wèi)生服務
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200-499人
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公司性質未知
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農業(yè)路與中州大道交叉口向東200米
