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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)高端住宅項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的整體運(yùn)營工作，制定項(xiàng)目服務(wù)方案并組織實(shí)施；
2. 負(fù)責(zé)制訂服務(wù)中心工作計(jì)劃、制訂年度預(yù)算、收支責(zé)任目標(biāo)，負(fù)責(zé)各部門日常工作檢查、督促和實(shí)施，并達(dá)到規(guī)定工作標(biāo)準(zhǔn)；
3. 與甲方及各業(yè)主（住戶）保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理投訴意見，提高服務(wù)質(zhì)量；
4. 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目能耗分析、節(jié)能降耗工作，審核服務(wù)中心財(cái)務(wù)收支情況，控制各項(xiàng)成本費(fèi)用；
5. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理所管項(xiàng)目內(nèi)業(yè)主投訴，及時(shí)處理物業(yè)管理項(xiàng)目中出現(xiàn)的緊急突發(fā)時(shí)間，并上報(bào)上級(jí)主管部門。
6. 負(fù)責(zé)督促、檢查各項(xiàng)代收代繳費(fèi)、物管費(fèi)的收繳情況。
7.負(fù)責(zé)定期向公司匯報(bào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、有三年以上物業(yè)住宅項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，星級(jí)酒店及超高端物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、3年以上20萬平方米以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例，有較強(qiáng)的沖突處理能力和綜合管理能力。