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【崗位簡介】
針對環(huán)球全域電訊香港地區(qū)外籍客戶提供有關固話及寬頻業(yè)務的服務更改、業(yè)務辦理、問題解答及跟進客戶的咨詢、投訴處理和建議，客戶挽留等工作。
【崗位要求】
1、具備流利粵語及良好英文水平；
2、有強烈的服務意識，樂于耐心聆聽，有良好表達能力及理解能力，能有信心與客戶溝通；
3、有電訊或銀行類熱線、電話銷售的同行業(yè)經驗者，或持有大學英文四級或以上優(yōu)先考慮。
【崗位薪酬及發(fā)展】
02021、薪酬待遇極具競爭力：基本工資 績效獎金 各項津貼 餐費補貼 夜班津貼，綜合薪酬6000-7000元/月，***可達9000元；
0202022、法定節(jié)假日上班按標準給予加班費；
0202023、五險一金齊全（廣州地區(qū)）；
0202024、良好晉升機會：內部轉職或縱向提升；
0202025、豐富多彩的員工活動（聚餐、郊游、員工生日會等）；
0202026、員工學習進修獎勵計劃：對于穩(wěn)定發(fā)展的員工公司資助參加學歷進修教育，攻讀大專、本科學歷層次。
【工作時間】9:00-24:00（8小時輪班工作制），每周輪休2天，必要時需協(xié)助輪值通宵班
（前6個月業(yè)務熟悉期工作時間為：09:00-18:00 或10:00-19:00） 后續(xù)開始正常上班時間輪班
【工作地址】2選一
1、廣州市荔灣區(qū)花蕾路10號紅棉大廈五樓
2、廣州市白云區(qū)三元里大道北棠新西街67號天龍大廈（提供住宿提件，費用自理）