通過電話回訪的形式處理一線升級的高風(fēng)險(xiǎn)(輿情、投訴監(jiān)管部門等)場景問題。
如:消費(fèi)者進(jìn)行商品退款,商家沒有及時(shí)同意,消費(fèi)者表示投訴12315,一線員工升級高風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)后,二線人員需回電跟進(jìn)。
【薪資待遇】六休一
試用期:基礎(chǔ)工資2300 補(bǔ)貼 保底績效1000;綜合3400以上
轉(zhuǎn)正后:基礎(chǔ)工資2500 補(bǔ)貼 績效,綜合4000-6000
四.任職要求:
1. 高中專以上,18-35 歲;
2. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,懂計(jì)算機(jī)操作技能,可接受輪班工作制;
3. 良好的服務(wù)態(tài)度、溝通表達(dá)能力,學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,邏輯清晰。
五.晉升通道:
提供“專業(yè) 管理 職能”三項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。
縱向:一線小二—客服班組長—主管—項(xiàng)目經(jīng)理—基地總監(jiān)
橫向:培訓(xùn)、質(zhì)檢、工單處理、運(yùn)營等
六.福利待遇:
1、入職買五險(xiǎn)一金;
2、帶薪年假、病假、產(chǎn)假、婚假等;
3、親情補(bǔ)貼、節(jié)日精美禮品等;
4、不定期團(tuán)建活動(dòng)(如聚餐、生日會、各類節(jié)日活動(dòng)等);
5、報(bào)銷體檢費(fèi)等;
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
-
咨詢(財(cái)會·法律·人力資源)
-
51-99人
-
私營·民營企業(yè)
-
雙楠大道中段199號5樓
-
物業(yè)客服 4000-5000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專四川弘民房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
-
物業(yè)客服管家 4000元以上應(yīng)屆畢業(yè)生 不限重慶海成實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司
-
電商售前客服經(jīng)理(J11376) 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專全友家居
-
游戲客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都鴻光錦游網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司
-
投訴客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專貝殼找房(北京)科技有限公司
-
客服組長 8000-12000元應(yīng)屆畢業(yè)生 本科北京字節(jié)跳動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
最近更新
3226人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
