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1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部的日常銷(xiāo)售工作，包括產(chǎn)品咨詢回復(fù)、交易問(wèn)題處理等，促進(jìn)訂單成交；
2.按照公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)存在售后問(wèn)題的客戶，安撫客戶并快速解決售后問(wèn)題；
3.根據(jù)公司現(xiàn)行快遞費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行快遞費(fèi)用的核算；
4.熟練操作電商各店鋪后臺(tái)軟件，包括各平臺(tái)店鋪后臺(tái)訂單處理等功能的使用；
5.熟練掌握店鋪所售賣(mài)的產(chǎn)品知識(shí)（產(chǎn)品規(guī)格、保質(zhì)期、口味等）；
6.根據(jù)要求完成所有平臺(tái)店鋪客戶意見(jiàn)的收集及反饋；
7.各平臺(tái)店鋪的中差評(píng)回評(píng)，對(duì)***進(jìn)行整理，包括產(chǎn)品問(wèn)題、物流問(wèn)題、客服問(wèn)題等；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。上班時(shí)間：早班8點(diǎn)半-17點(diǎn)半；晚班16點(diǎn)-24點(diǎn)；能接受聯(lián)系；