應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
工作內(nèi)容：1、專業(yè)的處理投訴經(jīng)驗，尤其外部監(jiān)管部門；2、撰寫投訴處理報告、投訴數(shù)據(jù)分析、投訴分析報告；3、總結(jié)問題，及時溝通反饋、問題推動。
任職要求：1、有一定的客服和客訴處理經(jīng)驗（尤其是外部監(jiān)管部門），從事過銀行或者金融行業(yè)者優(yōu)先；2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)，了解相關(guān)監(jiān)管政策和法律法規(guī)；3、有一定公文寫作能力，會撰寫投訴處理報告和分析報告；4、善于傾聽、反應(yīng)敏捷、具有良好的溝通和共情能力；5、具備一定的服務(wù)意識，有責(zé)任心和自驅(qū)力，有往管理崗發(fā)展意向；6、本科統(tǒng)招
上班時間：8:30-18：00 周末雙休節(jié)假日休息
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：惠州惠城區(qū)壹城中心
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職位發(fā)布者
李靜HR
南京智信金融信息服務(wù)有限公司
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其他類型
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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中山北路346號老學(xué)堂創(chuàng)意園
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