應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位概述：負責(zé)公司售后服務(wù)工作的整體管理，協(xié)助客戶服務(wù)中心經(jīng)理對辦事處的管理，建立健全售后服務(wù)管理與考評體系，為各個區(qū)域的售后服務(wù)提供支持并解決。
工作職責(zé)：
1、負責(zé)公司售后服務(wù)的整體管理工作，對各區(qū)域售后服務(wù)人員、服務(wù)質(zhì)量、時效、技術(shù)進行監(jiān)督及管理；
2、建立公司售后服務(wù)體系和工作標準，協(xié)助客戶服務(wù)中心經(jīng)理對辦事處管理；
3、負責(zé)各區(qū)域售后人員工作技能提升、能力評價，指導(dǎo)辦事處解決區(qū)域售后突發(fā)情況并全力實現(xiàn)客戶的滿意度；
4、對區(qū)域售后服務(wù)過程數(shù)據(jù)的管理，采取有效的管控措施控制服務(wù)和實施成本和工作效率；
5、負責(zé)對售后產(chǎn)品的生產(chǎn)、采購和安裝質(zhì)量進行統(tǒng)計、評價并反饋相關(guān)人員，跟蹤提升措施的落實。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都金牛區(qū)成都金牛區(qū)藍海天地振興路22號藍海天地
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職位發(fā)布者
馮熙鈴/..HR
四川博源科技有限責(zé)任公司
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電子技術(shù)·半導(dǎo)體·集成電路
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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二環(huán)路西三段19號恒遠大廈
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