應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
最近更新
2273人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責
1、負責用戶進線接待，幫助用戶查詢物流狀態(tài)、售前、售中、售后咨詢、投訴等信息登記
2、對于進線咨詢的客戶進行解答并促單溝通
3、提升專業(yè)技能，提高服務(wù)水平，確?？蛻糇稍儩M意度
4、通過客戶進線反饋相關(guān)的意見或者建議，如實記錄反饋，協(xié)助提升品牌滿意度
5、保證服務(wù)質(zhì)量，滿足指標考核要求，在線處理客戶咨詢、投訴
6、參加項目班會和各項專題培訓會等
7、完成領(lǐng)導安排的其他臨時工作
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強
3、熟練使用Office軟件，打字速度70字/分鐘以上;
4、有良好的服務(wù)意識，認真負責，能夠承受較大工作壓力;
5、有京東，天貓，美團，抖音等電商平臺的服務(wù)經(jīng)驗，或相關(guān)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、積極的工作態(tài)度與團隊合作能力，能夠配合項目完成既定目標;
7、上五休二:7*24排班，日均8小時排班制;
8、工作模式:職場辦公
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)電子城·研發(fā)中心
??
點擊查看地圖
詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉經(jīng)理HR
保定瑞圣人力資源有限公司
-
專業(yè)服務(wù)
-
11-20人
-
股份制企業(yè)
-
蓮池區(qū)創(chuàng)業(yè)園2號樓
相似職位
-
家裝客服 10000-15000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
-
營運客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都華誠飲料有限公司
-
案場客服|13薪 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
-
銀行接聽客服 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川英聯(lián)中才人力資源管理有限公司
-
成都招聘無銷售語音客服 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
-
成都市聯(lián)通10010客服經(jīng)理{五險一金} 3000-5000元不限 高中內(nèi)蒙古?？Э萍加邢薰?
