職位描述
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崗位內(nèi)容:
1. 確保酒店服務質(zhì)量達到或超過客戶期望;
2. 負責制定并推行預算、計劃、目標和工作流程,確保所有目標得以實現(xiàn);
3. 策劃和實施各類促銷活動,增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度;
4. 監(jiān)控競爭酒店的市場價格和活動,并采取相應應對措施;
5. 定期對酒店員工進行培訓和考核,確保他們具備提供高質(zhì)量服務所需的技能;
任職要求:
1. 具有3年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗;
2. 具有出色的領(lǐng)導和管理技能,能夠激勵員工完成任務;
3. 對客戶服務、銷售和市場營銷具備深入理解;
4. 熟悉酒店業(yè)務、制度和法律法規(guī),關(guān)注市場發(fā)展動態(tài);
5. 自我激勵、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
地址:南京鼓樓區(qū)鼓樓區(qū)南京怡華酒店
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職位發(fā)布者
王健/人..HR
江蘇怡華酒店管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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中山北路45號怡華酒店
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