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工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接聽處理北京聯(lián)通10010熱線反饋專項(xiàng)問題，包括但不限于計(jì)費(fèi)賬務(wù)問題、流量使用問題、增值業(yè)務(wù)問題、線上渠道辦理類問題及寬帶裝機(jī)移機(jī)等業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理類問題。 班務(wù)：上二休一；① 14點(diǎn)-22點(diǎn) ② 8點(diǎn)-17點(diǎn)半（具體以現(xiàn)場排班為準(zhǔn)） 薪資 ：①培訓(xùn)期16-21天，培訓(xùn)補(bǔ)貼每天111元，培訓(xùn)合格隨發(fā)薪日一并發(fā)放；②正式期：根據(jù)業(yè)務(wù)量，多勞多得。稅前應(yīng)發(fā)5K-8K 崗位要求: 1、18-40歲，中專及以上學(xué)歷； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音甜美、溝通能力強(qiáng)； 3、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先、男女不限； 4、有接聽話務(wù)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 工作地點(diǎn): 北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路1號(hào)，硅谷亮城3C座。