職位描述
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崗位職責(zé):
1、處理業(yè)主投訴、報(bào)修,做好記錄并回應(yīng)、反饋、跟進(jìn)處理結(jié)果;
2、客戶關(guān)系維護(hù)、業(yè)主訪談及日常關(guān)系維護(hù);
3、裝修的辦理及跟進(jìn)溝通;
4、協(xié)助主管完成社區(qū)文化活動(dòng);
5、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳及收??;
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域客戶服務(wù)工作,提高客戶滿意度、提升物業(yè)費(fèi)收繳率;
7、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理其他事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有樓棟管家和物業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)3年優(yōu)先;
2、較強(qiáng)的親和力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí),抗壓能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
地址:成都成華區(qū)成都成華區(qū)和錦路(公交站)
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
蘭先生HR
鑫統(tǒng)領(lǐng)建材集團(tuán)有限公司
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家裝/建筑/建材
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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松江鎮(zhèn)眉青路
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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