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崗位職責： 1、項目管理：負責整個無人售藥機項目的進度管理，包括設(shè)備采購、安裝、調(diào)試到上線運營的全過程協(xié)調(diào)與監(jiān)控，確保項目按計劃高效推進。 2、作業(yè)流程梳理：深入理解藥品銷售流程，設(shè)計并優(yōu)化無人售藥機的操作流程、庫存管理、訂單處理及客戶服務(wù)標準，提升用戶體驗與運營效率。 3、運營優(yōu)化：基于數(shù)據(jù)分析，定期評估設(shè)備運營效果，包括銷售數(shù)據(jù)、故障率、用戶反饋等，提出并實施改進措施，以提高設(shè)備利用率和盈利水平。 4、團隊管理與培訓(xùn)：組建并領(lǐng)導(dǎo)項目團隊，包括設(shè)備安裝團隊、運維團隊及客服團隊，確保團隊成員理解項目目標、操作規(guī)范及安全標準，進行定期培訓(xùn)與指導(dǎo)。 5、供應(yīng)商管理：與設(shè)備供應(yīng)商保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中遇到的技術(shù)問題，確保設(shè)備性能穩(wěn)定可靠。 6、合規(guī)性管理：確保項目所有環(huán)節(jié)符合當?shù)厮幤饭芾矸ㄒ?guī)及行業(yè)標準，包括但不限于藥品存儲條件、銷售許可、數(shù)據(jù)安全等。 任職資格： 1、教育背景：本科及以上學(xué)歷，項目管理、工程、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：至少5年以上項目管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，有自動化設(shè)備或零售終端項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、技能能力：具備出色的項目管理能力，熟悉項目管理工具（如PMBOK、Scrum等）；強大的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用Excel、SPSS或Python等工具進行數(shù)據(jù)分析；良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠跨部門合作。 4、專業(yè)知識：熟悉藥品零售業(yè)務(wù)流程，了解相關(guān)法律法規(guī)；對自動化、智能化技術(shù)有一定了解。 5、其他要求：責任心強，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，適應(yīng)偶爾的出差需求。