職位描述
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【工作職責(zé)】
1、通過語音或互聯(lián)網(wǎng)等線上渠道,為使用粵省心業(yè)務(wù)的市民提供服務(wù)。
2、負責(zé)服務(wù)熱線電話咨詢,信息查詢和疑難問題解答等工作。
3、做好業(yè)務(wù)的詳細記錄,以便于統(tǒng)計分析。
4、分享工作經(jīng)驗和知識,上報工作中的問題。
5、對服務(wù)熱線工作提出有價值的建議和意見。
6、負責(zé)所用電腦、辦公設(shè)備及辦公座位的保潔工作。
【任職條件】
1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有較強的服務(wù)意識和良好的管理能力,溝通能力,記憶能力,心理承受能力和學(xué)習(xí)能力。
3、具有較強的責(zé)任心和抗壓能力。
4、具有1年或以上公共服務(wù)熱線工作經(jīng)驗。
5、能熟練使用word、excel,powerpoint等辦公軟件。
6、熟悉電腦操作,打字速度未40字/分鐘及以上。
7、無犯罪記錄。
8、需要會流利聽講粵語
【薪酬福利】
1、稅前月薪:培訓(xùn)期稅前薪酬平均2900-3200元/月;上崗后稅前月薪:3720-5520元/月;
2、入職即享有五險一金 團體意外險;
3、上崗后可享受高溫補貼、拓展活動、生日慰問金、在職培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)等;
4、工作滿一年享有帶薪年假;
5、不定期舉辦下午茶及員工關(guān)懷活動。
【上班時間】
綜合工時制,輪班輪休,每月平均安排8-10天休息
1、通過語音或互聯(lián)網(wǎng)等線上渠道,為使用粵省心業(yè)務(wù)的市民提供服務(wù)。
2、負責(zé)服務(wù)熱線電話咨詢,信息查詢和疑難問題解答等工作。
3、做好業(yè)務(wù)的詳細記錄,以便于統(tǒng)計分析。
4、分享工作經(jīng)驗和知識,上報工作中的問題。
5、對服務(wù)熱線工作提出有價值的建議和意見。
6、負責(zé)所用電腦、辦公設(shè)備及辦公座位的保潔工作。
【任職條件】
1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2、有較強的服務(wù)意識和良好的管理能力,溝通能力,記憶能力,心理承受能力和學(xué)習(xí)能力。
3、具有較強的責(zé)任心和抗壓能力。
4、具有1年或以上公共服務(wù)熱線工作經(jīng)驗。
5、能熟練使用word、excel,powerpoint等辦公軟件。
6、熟悉電腦操作,打字速度未40字/分鐘及以上。
7、無犯罪記錄。
8、需要會流利聽講粵語
【薪酬福利】
1、稅前月薪:培訓(xùn)期稅前薪酬平均2900-3200元/月;上崗后稅前月薪:3720-5520元/月;
2、入職即享有五險一金 團體意外險;
3、上崗后可享受高溫補貼、拓展活動、生日慰問金、在職培訓(xùn)、個人素質(zhì)能力培訓(xùn)等;
4、工作滿一年享有帶薪年假;
5、不定期舉辦下午茶及員工關(guān)懷活動。
【上班時間】
綜合工時制,輪班輪休,每月平均安排8-10天休息
工作地點
地址:廣州越秀區(qū)東興大廈環(huán)市東路492號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
