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崗位職責： 1. 負責天貓、京東、抖音、拼多多等平臺售前售中售后接待,了解客戶需求，以促成客戶成交為目標； 2. 處理各平臺的訂單跟進和催付，如有下單未付款主動去溝通打消客戶疑慮促進訂單的成交。避免因為服務問題引起退貨，避免中差評，以客戶滿意為最終目標； 3. 具備較好的銷售技巧和能力，能促進用戶下單和轉化，提高詢單轉化率； 4. 商務部分：例如個別合同簽訂，發(fā)票開具等。 任職要求： 1．大專或以上學歷，可接受應屆生，專業(yè)不限，測控儀器，電子科學與技術、電氣自動化、自動化、電子信息類專業(yè)優(yōu)先； 2.年齡：20-25歲，性別不限； 3.有淘寶、京東客服工作經(jīng)驗，懂電商規(guī)則、會用千牛的，優(yōu)先考慮； 能力： 1.優(yōu)秀的表達與傾聽能力，善于交際，有親和力； 2.責任心強，做事高效，自律性強； 3.具備良好團隊合作意識、服務意識和抗壓能力；、 4.自身情緒穩(wěn)定，能耐心安撫客戶情緒 價值觀： 1.企業(yè)價值觀：用戶第一、共同成長、團隊合作、感恩奉獻、專業(yè)務實、堅韌執(zhí)著； 2.崗位價值觀： 用戶第一、團隊合作、愿意為他人奉獻； 興趣： 1、樂于與人溝通交往、性格開朗活潑； 2、愛好廣泛、喜愛運動，攝影等新媒體； 【工作時間】 標準工時制：上午 8:30-11:30下午 12:30-17:30 因項目需要要加班 周末節(jié)假日會輪班 【試用期】 試用期工資為轉正后工資的80% 1-2 個月考核期，根據(jù)工作表現(xiàn)可申請?zhí)崆稗D正 【薪酬】 轉正后薪資構成：基本工資（50%） 績效工資（50%），績效工資浮動高至150%，每月10日發(fā)放上月工資 【福利】 餐補及交通補貼：45 元 / 工作日（早餐 10 元 午餐 25 元 交通10元） 帶薪培訓、節(jié)日驚喜、下午茶、團隊建設活動等，工作氛圍好~