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主要工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)社區(qū)參觀(guān)講解服務(wù)，包括社區(qū)講解、嘉賓接待、預(yù)約對(duì)接等，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)參觀(guān)預(yù)約管理，安排好參觀(guān)接待計(jì)劃，編制參觀(guān)服務(wù)月報(bào)/年報(bào)；
3、協(xié)助短住訂單需求對(duì)接、資源協(xié)調(diào)、合同簽訂等；
4、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)、分析參觀(guān)客戶(hù)信息，梳理客戶(hù)參觀(guān)反饋意見(jiàn)，配合制定服務(wù)話(huà)術(shù)和相關(guān)工作建議，促進(jìn)客戶(hù)行權(quán)或簽單；
5、協(xié)助行政人事部完成各項(xiàng)接待服務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)體驗(yàn)館吧臺(tái)物資管理；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他任務(wù)。

任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，黨員優(yōu)先；
2、1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，具備養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)、酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較好的協(xié)調(diào)溝通能力、抗壓能力、服務(wù)意識(shí)；
4、***生，身高175cm以上，***；
5、熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件。