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崗位描述：
1. 市場(chǎng)調(diào)研與客戶需求分析 ，負(fù)責(zé)本地到家生活服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)調(diào)研，分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及用戶需求，輸出研究報(bào)告。
2. 外部服務(wù)商引入與管理，開(kāi)拓并篩選本地生活服務(wù)商資源（如家政、維修、配送等），建立合作關(guān)系。
3、策劃并執(zhí)行本地到家生活服務(wù)的線上線下推廣方案，撰寫創(chuàng)意文案及宣傳素材。 管理推廣渠道（如社交媒體、本地社區(qū)、異業(yè)合作等），優(yōu)化投放ROI。
4. 聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化及產(chǎn)品迭代。協(xié)同客服團(tuán)隊(duì)處理用戶投訴及服務(wù)問(wèn)題，提升客戶滿意度。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)拓展或本地生活服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有到家服務(wù)（如O2O平臺(tái)）從業(yè)背景者優(yōu)先；
3、具備服務(wù)商管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉合作談判、合同簽署及履約管理全流程；
4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，有創(chuàng)新意識(shí)和落地執(zhí)行力。