職位描述
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工作職責(zé):
1、項(xiàng)目內(nèi)部管理,確定日常工作目標(biāo),跟進(jìn)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳;
2、接待業(yè)主來訪及投訴,重大客訴問題的跟進(jìn)及解決;
3、制定客戶投訴處理方案,督導(dǎo)下屬日??蛻敉对V的處理效率,避免投訴升級;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理;
5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作,確保維修工作及時(shí)高效推進(jìn);
6、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目不同階段業(yè)主與公司的紐帶,配合部門執(zhí)行相應(yīng)的維護(hù)動作,保持溝通順暢。
任職資格:
1.有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例,法規(guī)知識,25歲以上,物管專業(yè)或建筑相關(guān)專業(yè)。
2.工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng)。
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.熟悉電腦操作知識。
5.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制、計(jì)劃組織等能力;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓
工作地點(diǎn)
地址:淮南-壽縣信達(dá)華宇·陽光湖樾物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-04-11 09:11:40
2140人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
