應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、客服部門的內部管理，確定日常工作目標；
2、接待業(yè)主來訪及投訴，重大客訴問題的跟進及解決；
3、制定客戶投訴處理方案，督導下屬日?？蛻敉对V的處理效率，避免投訴升級；
4、負責項目報事完結率、交付率、客戶滿意度管理；
5、監(jiān)督、協調日常維修管理工作，確保維修工作及時高效推進；
6、負責管理項目不同階段業(yè)主與公司的紐帶，配合部門執(zhí)行相應的維護動作，保持溝通順暢；
7、項目經理安排的其他事情，包含但不限于外聯工作。
任職要求：
1.40歲以內，大專及以上學歷，有2年以上物業(yè)管理工作經驗，熟悉物業(yè)管理條例，法規(guī)知識；
2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強；
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；
4.熟悉電腦操作知識；
5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業(yè)、情緒穩(wěn)定、能夠抗壓。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：溫州鹿城區(qū)溫州-鹿城區(qū)華宇·麓城薈
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職位發(fā)布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務集團有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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重慶市渝北區(qū)泰山大道東段118-6號
