應屆畢業(yè)生
本科
2026-03-07 02:43:05
1515人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、負責客戶服務領域人工智能前沿技術應用的追蹤與研究；
2、負責建立客服機器人管理規(guī)范、運營指標體系，結合數(shù)字化運營，定位問題并持續(xù)優(yōu)化服務功能；
3、負責智能知識庫建設，同時滿足人工和客服機器人使用；
4、負責客戶服務中心智能應用項目管理；
5、負責智能應用相關崗位的工作指導和人才培養(yǎng)；
6、完成領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、學歷與專業(yè)背景要求
本科及以上學歷，計算機科學與技術、軟件工程、人工智能、電子商務、市場營銷、管理學、金融學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗要求
具有 3 年及以上智能客服、人工智能應用、人工智能項目管理或客服數(shù)字化轉型工作經(jīng)驗，有成功主導智能應用項目落地案例者優(yōu)先。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：北京通州區(qū)北京-通州區(qū)通州區(qū)永順鎮(zhèn)商通大道一號院陽光金融城
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職位發(fā)布者
陸老師HR
陽光保險集團股份有限公司
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保險
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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四川省成都市高新西區(qū)合作街道天欣路302號
