職位描述
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職責描述:
1、負責客戶國際空運業(yè)務的具體日常操作和管控;
2、接受客戶訂單、訂艙并安排跟蹤運輸和通關(guān)等環(huán)節(jié),做好臺帳管理和系統(tǒng)錄入,保證貨物嚴格按照操作流程完成全鏈路服務;
3、負責與客戶、供應商具體操作事宜的對接工作,貨物交付后,按合同規(guī)定及時完成與客戶和供應商的對賬確認工作和發(fā)票開具;
4、建立并維護良好的客戶關(guān)系,定期做客戶回訪,收集客戶意見和業(yè)務需求,反饋給銷售及時跟進并達成進一步交易;
5、根據(jù)客戶需求協(xié)助銷售前端提供解決方案,包括運輸方案、價格組合、時效保障等,支持銷售提高獲單率。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作內(nèi)容。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè);
2、英語CET-4及以上,具有較強的英語讀寫能力,英語口語流利者優(yōu)先考慮;
3、有大型企業(yè)3年以上的空運操作或客服工作經(jīng)驗,有醫(yī)療、航材進出口項目操作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、有較強的抗壓能力、 溝通協(xié)調(diào)能力和良好的客戶維護意識;
5、具有較強的責任心和團隊協(xié)作意識,工作態(tài)度積極主動,認真仔細,能吃苦耐勞,對本職工作善于動腦思考不斷優(yōu)化提高;
6、中國共產(chǎn)黨黨員優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:成都雙流區(qū)成都-雙流區(qū)西航港口岸路155號
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職位發(fā)布者
楊錦堂/..HR
中國外運股份有限公司
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交通·運輸·物流
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1000人以上
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國有企業(yè)
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海淀區(qū)西直門北大街甲43號金運大廈A座
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