職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責客服團隊日常運營體系,不斷提升部門所有員工的技能和技巧;
2、搭建人才培養(yǎng)體系,負責團隊管理成員的招募、輔導、考核、培養(yǎng),建立高質量管理班子;
3、對用戶體驗負責,根據日常服務數據和用戶聲音的反饋,發(fā)現服務流程中的不足并提出改進意見
任職要求:
1、大專及以上學歷,呼叫中心獨立業(yè)務線運營管理能力,平衡質量和效率;
2、有團隊組織選用育留和氛圍營造能力;
3、具備極強的執(zhí)行力和溝通協調能力;
4、溝通坦誠清晰,適應業(yè)務快速變化和高強度工作壓力。
1、負責客服團隊日常運營體系,不斷提升部門所有員工的技能和技巧;
2、搭建人才培養(yǎng)體系,負責團隊管理成員的招募、輔導、考核、培養(yǎng),建立高質量管理班子;
3、對用戶體驗負責,根據日常服務數據和用戶聲音的反饋,發(fā)現服務流程中的不足并提出改進意見
任職要求:
1、大專及以上學歷,呼叫中心獨立業(yè)務線運營管理能力,平衡質量和效率;
2、有團隊組織選用育留和氛圍營造能力;
3、具備極強的執(zhí)行力和溝通協調能力;
4、溝通坦誠清晰,適應業(yè)務快速變化和高強度工作壓力。
工作地點
地址:成都金牛區(qū)成都金牛區(qū)民族飯店(永陵路店)直走到底右轉大荒歲月
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
人事HR
四川大荒歲月品牌管理有限公司
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批發(fā)·零售
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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金牛區(qū)一環(huán)路北一段環(huán)球廣場

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
