職位描述
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【工作內(nèi)容】
1、協(xié)助社區(qū)日常運營工作,包括報事報修跟蹤、業(yè)主回訪及意見反饋整理。
2、 維護業(yè)主關(guān)系,定期與業(yè)主溝通,了解需求并提升滿意度。
3、 負責接待來訪客戶,處理日常業(yè)務(wù)(如投訴受理、咨詢解答、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)及費用收繳等)。
4、協(xié)助物業(yè)費催繳工作,確保費用按時收繳。
5、配合社區(qū)項目開展,協(xié)助完成各項活動及任務(wù)。
6、完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科及以上學歷,2023年至2025年間畢業(yè),物業(yè)管理、行政管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、1-2年相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
3、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT等),具備基礎(chǔ)公文寫作能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效處理業(yè)主關(guān)系。
5、 親和力強,服務(wù)意識突出,有耐心和責任心。
6、具備較強的學習能力和團隊合作精神,愿意在物業(yè)管理領(lǐng)域長期發(fā)展。
工作地點
地址:昆明西山區(qū)昆明-西山區(qū)昆明新希望服務(wù)
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職位發(fā)布者
HR
新希望物業(yè)服務(wù)集團有限公司
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