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崗位職責(zé):

1.巡查管理：負(fù)責(zé)會(huì)議室及領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域設(shè)備及環(huán)境檢查，個(gè)性化物資、文具整理、補(bǔ)充；

2.會(huì)議準(zhǔn)備：按照會(huì)議分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)完成接待會(huì)議室需求布置、檢查、接待物資復(fù)核及環(huán)境檢查，接待或重要會(huì)議延時(shí)，會(huì)服提供加班服務(wù)；

3.會(huì)議服務(wù)：根據(jù)會(huì)議級(jí)別提供分級(jí)會(huì)議服務(wù)，包括會(huì)議過程中茶水、茶歇及其他個(gè)性化服務(wù)跟進(jìn)，時(shí)刻關(guān)注會(huì)議狀態(tài)，直至?xí)h結(jié)束，將物資復(fù)位，并對(duì)會(huì)議信息進(jìn)行記錄；

4.報(bào)事報(bào)修：跟進(jìn)日常會(huì)議室故障報(bào)事報(bào)修，直至處理閉環(huán)，保證會(huì)議室時(shí)刻呈可多客狀態(tài)，若無法處理時(shí)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)；

5.倉庫管理：負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)倉庫物資出入庫管理，定期進(jìn)行物資盤點(diǎn)并輸出盤點(diǎn)記錄，庫存不足時(shí)及時(shí)上報(bào)會(huì)服主管下單采買；

6.總結(jié)匯報(bào)：對(duì)會(huì)議需求整理、滿意度反饋、突發(fā)事故、服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并匯報(bào)。

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)較好；

2.物業(yè)管理、酒店管理、空乘等相關(guān)專業(yè)，具備一定商務(wù)禮儀基礎(chǔ)及服務(wù)意識(shí)，有相似崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.親和力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力；

4.性格外向，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)；

5.能熟練操作Word、Excel等辦公軟件。