應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
2552人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
技能要求：
1、通過電話、郵件等溝通方式，及時響應(yīng)并解決用戶提交的各類型服務(wù)工單；
2、負責(zé)跨部門線下信息同步與收集整理，按需要在客服系統(tǒng)中更新備注；
3、負責(zé)編輯和修訂商品售后相關(guān)的系統(tǒng)知識庫內(nèi)容；
4、負責(zé)提供圍繞工單相關(guān)業(yè)務(wù)流程的制定意見及優(yōu)化需求；
5、分析用戶工單中的各類疑難問題，對風(fēng)險敏感，及時反饋支持部門；
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通；
2、求職心態(tài)端正，誠實踏實，品德優(yōu)良；
4、具有團隊合作意識，執(zhí)行力強；
5、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)表格分析者優(yōu)先；
上班時間：
上9下6 五險一金 雙休 法定節(jié)假日休息
1、通過電話、郵件等溝通方式，及時響應(yīng)并解決用戶提交的各類型服務(wù)工單；
2、負責(zé)跨部門線下信息同步與收集整理，按需要在客服系統(tǒng)中更新備注；
3、負責(zé)編輯和修訂商品售后相關(guān)的系統(tǒng)知識庫內(nèi)容；
4、負責(zé)提供圍繞工單相關(guān)業(yè)務(wù)流程的制定意見及優(yōu)化需求；
5、分析用戶工單中的各類疑難問題，對風(fēng)險敏感，及時反饋支持部門；
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，思維敏捷，善于溝通；
2、求職心態(tài)端正，誠實踏實，品德優(yōu)良；
4、具有團隊合作意識，執(zhí)行力強；
5、熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，擅長數(shù)據(jù)表格分析者優(yōu)先；
上班時間：
上9下6 五險一金 雙休 法定節(jié)假日休息
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：天津武清區(qū)天津武清區(qū)國際企業(yè)社區(qū)-C區(qū)C5
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王女士HR
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