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崗位職責(zé)：
1.韓國(guó)合作伙伴對(duì)接：負(fù)責(zé)與韓國(guó)合作公司日常溝通，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨進(jìn)度跟蹤及問(wèn)題協(xié)調(diào)，確保信息傳遞準(zhǔn)確高效。通過(guò)郵件、電話及線上會(huì)議等方式，處理合作方提出的業(yè)務(wù)咨詢及需求。
2.發(fā)貨流程管控：監(jiān)控訂單執(zhí)行進(jìn)度，督促合作方按合同約定時(shí)間完成發(fā)貨，協(xié)調(diào)物流異常情況（如延遲、貨損等）。整理并更新發(fā)貨數(shù)據(jù)，制作發(fā)貨進(jìn)度報(bào)告，同步至內(nèi)部相關(guān)部門(mén)。
3.賬款管理及催款：跟進(jìn)合作方付款進(jìn)度，定期對(duì)賬并發(fā)送付款提醒，確保賬款按時(shí)回收。處理付款爭(zhēng)議，協(xié)同財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬單差異，維護(hù)公司資金流安全。
4.問(wèn)題解決與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：及時(shí)發(fā)現(xiàn)合作過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如違約、庫(kù)存不足等），提出解決方案并推動(dòng)落實(shí)。協(xié)助處理客戶投訴，維護(hù)合作關(guān)系穩(wěn)定性。
5.客戶關(guān)系維護(hù)：定期拜訪或線上聯(lián)絡(luò)韓國(guó)合作方，了解其業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及需求，推動(dòng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。
6.其他支持工作：整理業(yè)務(wù)往來(lái)文件（合同、訂單、物流單據(jù)等），確保檔案完整可追溯。協(xié)助部門(mén)完成市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求：
1.韓語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，能獨(dú)立完成商務(wù)談判、文書(shū)撰寫(xiě)及電話溝通，了解韓國(guó)商務(wù)禮儀及文化習(xí)慣，具備跨文化溝通敏感度。英語(yǔ)良好（需處理部分國(guó)際單證）。
2.大專及以上學(xué)歷，韓語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.有1-3年對(duì)韓貿(mào)易、跨境物流或外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)出口流程及支付結(jié)算方式（如T/T、信用證）。
4.熟悉ERP系統(tǒng)操作，熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及報(bào)告制作。
5.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的抗壓能力，能適應(yīng)時(shí)差工作（需與韓國(guó)工作時(shí)間部分重疊）。邏輯清晰，談判及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能妥善處理催款等敏感事務(wù)。