職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責(zé):
1、通過電話溝通,解答客戶咨詢,促成再制造產(chǎn)品(以側(cè)圍件為主)銷售訂單轉(zhuǎn)化;
2、跟進訂單全流程,協(xié)調(diào)倉庫、物流部門,確保訂單按時交付并負責(zé)訂單的回款追蹤;
3、定期回訪客戶,收集反饋,處理投訴,提升客戶滿意度和復(fù)購率;
4、協(xié)同售后團隊解決產(chǎn)品使用問題,包括退換貨處理、安裝指導(dǎo)等;
5、配合部門經(jīng)理完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,優(yōu)化服務(wù)流程;
6、參與跨部門協(xié)作,推動公司整體業(yè)績目標(biāo)達成。
任職要求:
1、具備汽車后市場相關(guān)經(jīng)驗(如理賠、定損、維修、公估等)優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,具備較強的溝通表達、邏輯思維和問題解決能力;
4、學(xué)習(xí)能力強,抗壓性高,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
1、通過電話溝通,解答客戶咨詢,促成再制造產(chǎn)品(以側(cè)圍件為主)銷售訂單轉(zhuǎn)化;
2、跟進訂單全流程,協(xié)調(diào)倉庫、物流部門,確保訂單按時交付并負責(zé)訂單的回款追蹤;
3、定期回訪客戶,收集反饋,處理投訴,提升客戶滿意度和復(fù)購率;
4、協(xié)同售后團隊解決產(chǎn)品使用問題,包括退換貨處理、安裝指導(dǎo)等;
5、配合部門經(jīng)理完成銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,優(yōu)化服務(wù)流程;
6、參與跨部門協(xié)作,推動公司整體業(yè)績目標(biāo)達成。
任職要求:
1、具備汽車后市場相關(guān)經(jīng)驗(如理賠、定損、維修、公估等)優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,具備較強的溝通表達、邏輯思維和問題解決能力;
4、學(xué)習(xí)能力強,抗壓性高,能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
工作地點
地址:上海浦東新區(qū)上海市浦東新區(qū)羅山路5033號錦持再制造
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
王紅艷HR
上海錦持汽車零部件再制造有限公司
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制造業(yè)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
-
新元南路600號12A棟
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
