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清潔與整理： 高效、高標(biāo)準(zhǔn)地完成客房的日常清潔、整理、補(bǔ)給和消毒工作，確保客房達(dá)到酒店的衛(wèi)生和整潔標(biāo)準(zhǔn)。 客用品補(bǔ)給： 按規(guī)定數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的客用品（如毛巾、洗漱用品、茶包、咖啡等）。 檢查與報(bào)修： 檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備（如電視、空調(diào)、燈具、家具）是否完好，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時(shí)上報(bào)維修。 客人服務(wù)： 禮貌回應(yīng)客人的需求，如提供額外物品（如枕頭、吹風(fēng)機(jī)）等。尊重客人隱私，妥善處理客人遺留物品。 工作車維護(hù)： 保持工作車清潔、整齊，并按規(guī)定備足布草和補(bǔ)給品。 布草處理： 清點(diǎn)、收取臟布草，并領(lǐng)取干凈布草。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 與前臺(tái)、工程部等其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保客房狀態(tài)信息準(zhǔn)確無誤。 安全操作： 嚴(yán)格遵守酒店的安全規(guī)定和操作流程，正確使用清潔劑和工具，注意防火防盜。