職位描述
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工作職責(zé):
1、對接各地投訴客戶的屬地監(jiān)管及當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu),準(zhǔn)備核查材料,了解監(jiān)管政策;
2、加強(qiáng)與總部、各中心溝通與交流,妥善處理各種渠道的投訴問題;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管事項(xiàng)處理,包括各類監(jiān)管調(diào)研活動(dòng)開展、材料收集、報(bào)告擬寫與報(bào)審;
4、及時(shí)匯報(bào)已發(fā)生或潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)事件,重大違規(guī)事件的跟蹤、督辦;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,有1-3年投訴管理,風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),
2.具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,監(jiān)管報(bào)告擬寫能力;
3.具備專注聚焦、勤奮努力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)男愿瘛?
工作地點(diǎn)
地址:廣州越秀區(qū)廣州越天高景金融大廈
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職位發(fā)布者
邱星HR
中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
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保險(xiǎn)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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福田中心區(qū)福華路星河發(fā)展中心
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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