職位描述
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提升呼叫中心的業(yè)務(wù)績效,以達(dá)成呼叫中心業(yè)績目標(biāo)為首要任務(wù);
2、負(fù)責(zé)上傳下達(dá),與對應(yīng)地市移動公司各部門的各項(xiàng)對接;
3、負(fù)責(zé)班組的日常運(yùn)營管理,確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性;
4、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
5、其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,30歲以內(nèi)(優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)者可面談);
2、移動類業(yè)務(wù)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、負(fù)責(zé)提升呼叫中心的業(yè)務(wù)績效,以達(dá)成呼叫中心業(yè)績目標(biāo)為首要任務(wù);
2、負(fù)責(zé)上傳下達(dá),與對應(yīng)地市移動公司各部門的各項(xiàng)對接;
3、負(fù)責(zé)班組的日常運(yùn)營管理,確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性;
4、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
5、其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,30歲以內(nèi)(優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)者可面談);
2、移動類業(yè)務(wù)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
地址:安陽龍安區(qū)文峰區(qū)中國移動通信集團(tuán)河南有限公司安陽分公司市區(qū)分公司
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職位發(fā)布者
古俊萍HR
鄭州澳豐通訊技術(shù)有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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鄭州市中原區(qū)桐柏路隴海路金中環(huán)A座2205
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
