職位描述
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?工作內(nèi)容:
1.通過(guò)領(lǐng)克汽車(chē)在線(xiàn)聊天系統(tǒng),接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的在線(xiàn)咨詢(xún),及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要
求;
2.熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)、介紹產(chǎn)品、促成訂單,能及時(shí)回復(fù)在線(xiàn)咨詢(xún)及留言,解決客戶(hù)在商
城使用過(guò)程中的操作等應(yīng)用問(wèn)題;
3.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,如:物流查詢(xún)、退換貨處理、訂單修改等。
1.通過(guò)領(lǐng)克汽車(chē)在線(xiàn)聊天系統(tǒng),接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的在線(xiàn)咨詢(xún),及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要
求;
2.熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)、介紹產(chǎn)品、促成訂單,能及時(shí)回復(fù)在線(xiàn)咨詢(xún)及留言,解決客戶(hù)在商
城使用過(guò)程中的操作等應(yīng)用問(wèn)題;
3.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,如:物流查詢(xún)、退換貨處理、訂單修改等。
?任職要求:
1.工作經(jīng)驗(yàn)盡量在3年內(nèi),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)整體年齡比較年輕;
2.需要有0.5年以上在線(xiàn)客服經(jīng)驗(yàn);
3.性格可以沉穩(wěn)一些,不要太跳脫;
4.具有一定的邏輯思維,學(xué)習(xí)能力和理解能力好一些。
?工作時(shí)間:
9:00-18:00,13:00-22:00,做五休二(排休)
春節(jié)期間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況人性化安排,如果比較遠(yuǎn)的可以早點(diǎn)回家,安排線(xiàn)上辦公工作
?薪資(綜合固定,什么學(xué)歷就對(duì)應(yīng)什么薪資):
大專(zhuān)6050;本科6250。
?福利待遇:
1五險(xiǎn)一金
2免費(fèi)入職體檢
工作地點(diǎn)
地址:杭州杭州高新區(qū)(濱江區(qū))百得利大廈杭州市濱江區(qū)百得利大廈
??
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
0571..HR
浙江外企德科
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專(zhuān)業(yè)服務(wù)
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200-499人
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中外合資(合資·合作)
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西興地鐵站附近
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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