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職責描述： 崗位職責： 1、服務(wù)號搭建與運營： 主導(dǎo)小哈能量站、小哈能源服務(wù)號、小程序的從1到10迭代運營，規(guī)劃功能模塊（如代理商服務(wù)入口、用戶充換電指引、活動專區(qū)等）； 制定月度運營計劃，完成內(nèi)容策劃、文案撰寫、排版設(shè)計及日常更新，確保內(nèi)容調(diào)性與品牌定位一致。 2、用戶增長與互動： 策劃線上活動（如代理商招募推廣、用戶充電優(yōu)惠等），通過裂變、社群聯(lián)動等方式提升粉絲量與活躍度； 分析用戶行為數(shù)據(jù)（閱讀量、轉(zhuǎn)化率、留存率），優(yōu)化內(nèi)容策略與推送機制。 3、行業(yè)內(nèi)容深度輸出： 結(jié)合新能源行業(yè)動態(tài)、代理商合作案例，制作干貨圖文、短視頻、H5等多媒體內(nèi)容； 挖掘代理商及終端用戶痛點，設(shè)計服務(wù)板塊（如FAQ、政策解讀、合作流程指引），提升用戶體驗。 4、跨部門協(xié)同與資源整合： 聯(lián)動招商團隊、產(chǎn)品技術(shù)部門，推動服務(wù)號功能迭代與活動落地； 協(xié)調(diào)設(shè)計、市場團隊完成視覺素材制作與傳播資源投放。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場營銷、數(shù)字媒體等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營經(jīng)驗，獨立操盤過企業(yè)服務(wù)號/公眾號運營，有B端服務(wù)類賬號經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉新能源儲能、充電設(shè)施、共享經(jīng)濟行業(yè)者加分； 4、擅長撰寫行業(yè)分析、品牌故事、活動文案，具備基礎(chǔ)視覺審美能力（可指導(dǎo)設(shè)計）； 5、熟練使用公眾號后臺、135編輯器、PS/Canva、視頻剪輯工具，了解用戶分層工具（如SCRM）；