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1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺店鋪的日常運營管理（商品上架、詳情頁優(yōu)化、庫存維護等）。
2、制定并執(zhí)行平臺推廣策略（站內(nèi)廣告、促銷活動、Deals申報等），提升商品曝光率和轉(zhuǎn)化率。
3、監(jiān)控平臺政策變化，確保店鋪合規(guī)運營，規(guī)避風(fēng)險（如賬號安全、知識產(chǎn)權(quán)問題）。
4、制定月度/季度銷售計劃，跟蹤銷售數(shù)據(jù)、流量、轉(zhuǎn)化率、廣告ROI等核心指標(biāo)，及時調(diào)整運營策略。
5、通過數(shù)據(jù)分析工具（如Google Analytics、平臺后臺報表）挖掘用戶行為，優(yōu)化產(chǎn)品布局與定價策略。
6、策劃并執(zhí)行站外營銷活動（社交媒體推廣、KOL合作、EDM郵件營銷等），拓展流量渠道。
7、管理產(chǎn)品評價與客戶反饋，維護店鋪評分，處理差評與爭議訂單。
8、與采購、物流團隊協(xié)作，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率，控制物流成本（FBA/FBM管理、海外倉備貨）。
9、跟蹤產(chǎn)品動銷情況，提出選品建議或清倉方案。
10、分析目標(biāo)市場（如歐美、東南亞）消費趨勢、競品動態(tài)及平臺規(guī)則變化，制定差異化運營策略。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易、電子商務(wù)、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.1-3年跨境電商平臺運營經(jīng)驗（如Shopee、lazada等），熟悉平臺操作規(guī)則與推廣工具。
4.熟練使用Excel（函數(shù)、透視表）、熟悉BI工具（如Tableau）者優(yōu)先。
5.熟悉站內(nèi)廣告投放邏輯。
6.英語四級以上，可獨立撰寫英文產(chǎn)品描述、客服郵件（小語種能力加分）。其他能力優(yōu)秀，本條可放寬。
7.對海外消費趨勢、節(jié)日營銷節(jié)點敏感，具備選品與定價策略思維。
8.能快速應(yīng)對賬號風(fēng)險、物流延誤、客戶糾紛等突發(fā)問題。
9.高效對接采購、設(shè)計、客服團隊，推動跨部門協(xié)作。
10.以銷售增長、利潤提升為核心目標(biāo)，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策意識。