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1、承接公司投放渠道的潛客，通過(guò)線上與潛客戶，深入挖掘潛客需求，建立良好關(guān)系促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
2、解答潛客售前售后的疑問(wèn)，與其進(jìn)行高效互動(dòng)，執(zhí)行推送福利活動(dòng)，協(xié)助品牌推廣、激發(fā)沉默潛客，提升復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化。
3、對(duì)潛客進(jìn)行精細(xì)化管理，梳理潛客需求，推薦合適的產(chǎn)品和提供貼心服務(wù)，增強(qiáng)潛客對(duì)伊利品牌的喜愛(ài)與信任度。
4、跨部門(mén)協(xié)作處理潛客遇到的各類問(wèn)題，輸出話術(shù)和案例，定期復(fù)盤(pán)工具等。

任職資格:
1、20-35歲、性別不限；統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可適當(dāng)放低學(xué)歷要求；
2、1年及以上新媒體運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或有線下實(shí)體商戶的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如微店、抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和推廣營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；
3、具備敏銳的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力、較好的溝通能力，具備一定的文案功底。